ชุนอวี่ นักศึกษาสาวที่ชีวิตของเธอกำลังตกอยู่ในสถานการณ์วุ่นวายเกินจะคาดเดาได้ หลังจากที่ได้รับข้อความที่น่าขนลุกขนพองที่ว่า "ฉันรู้ว่ามีอะไรอยู่ที่ชั้นที่ 19 ในนรก" แล้วในไม่ช้าเธอก็พบว่ายังมีเพื่อน ๆ นักศึกษาอีกหลายคนที่ได้รับข้อความเดียวกันนี้ ก่อนที่เธอจะแรงดึงดูดเข้าไปสู่เกมสยองขวัญในโทรศัพท์มือถือ ปรากฏให้เห็นอาคารที่ชื่อว่า "ตึกผีสิง" ที่ทุก ๆ ชั้นเต็มไปด้วยอันตรายและความน่าสะพรึงกลัว
